Du begeisterst dich für Technik, arbeitest gern eigenverantwortlich & hast Lust gemeinsam mit deinem Team etwas zu bewegen? Dann könnte dich die Möglichkeit 99% remote zu arbeiten & die Chance in einem international agierenden Unternehmen zu arbeiten erwarten. Unser Kunde bietet eine Mobile-Device-Management-Lösung für Unternehmen an, die eine sichere Einbindung von Smartphones, Tablets etc. in die Organisation ermöglicht. Das ist deine Chance deine Fähigkeiten in einem agilen & motivierten Team als 2nd Level Support (m|w|d) einzubringen.
Deine Benefits
Ein modernes Office direkt am Tiergarten in Berlin
Die Möglichkeit 99% remote zu arbeiten - idealerweise kommst du einmal im Monat ins Office
Vielfältige Karriere- & Aufstiegsmöglichkeiten
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & ein dynamisches Arbeitsklima
Bring Your Own Device Angebot (BYOD)
Regelmäßige Teamevents: Ausflug nach Kopenhagen, Grill&Chill auf der Dachterrasse, virtuelle Events - bring deine eigenen Vorschläge für Teamevents ein
Eine große Cafeteria mit kostenlosen Getränken in Bio-Qualität
Lounge mit Spielekonsole für die Pausen
Ein Mitarbeiteraktienprogramm (die Möglichkeit Unternehmensaktien zu einem vergünstigten Preis zu erwerben)
Ein qualifikationsabhängiges Monatsgehalt ab EUR 2.900,- brutto
Deine Aufgaben
Du unterstützt deren Kunden beim Onboarding & bei technischen Fragestellungen auch in der Pre-Sales-Phase
Du führst in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team Anforderungsanalysen durch & entwickelst Lösungsstrategien, die du den Kunden anschließend präsentierst
Du leistest den 2nd-Level-Support bei Störmeldungen über das Ticketsystem Freshdesk
Du identifizierst und behebst Software-Probleme in der Umgebung der Kunden, durch die Analyse von Logfiles, die Nachstellungen von Testumgebungen & der Reproduzierung von Fehlern
Du arbeitest eng mit dem Entwickler-Team zusammen, um eine zügige Lösung zu gewährleisten
Dein Profil
Du hast zumindest ein Jahr Berufserfahrung als 2nd Level Support, Pre-Sales oder Customer Success
Du sprichst Deutsch auf zumindest C1-Level & verfügst über gute Englischkenntnisse
Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien
Du hast sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Windows Servern, iOS & Android Enterprise
Du bist strukturiert, pünktlich und verlässlich
Du hast Lust dich in einem jungen & motivierten Team aktiv einzubringen & dich persönlich weiterzuentwickeln? Dann bewirb dich noch heute!
ab 2.900 € brutto
Vollzeit
mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen