Mit innovativen Robotern und Automatisierungssystemen revolutioniert unser Klient die Logistikbranche. Seit 3 Jahren macht es sich die Tochtergesellschaft von BMW zur Aufgabe, die Logistik ihrer Kunden zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Sie bauen mit modernster Hard- und Software intelligente Transportroboter und wollen den globalen Markt nachhaltig beeinflussen und modernisieren. Unterstütze auch DU die moderne Logistik mit Deinen Kompetenzen als Associate Customer Service Manager/Robot Deployment Specialist (mIwId).
Deine Benefits
Regelmäßige Teamevents & get togethers
Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Branchenrelevante Weiterbildungsmöglichkeiten
Vielfältige Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Modernes Office in Nähe des Olympiaparks
Nutzung des firmeneigenen Autopools (BMWs)
Leistungsbezogene Zulagen sowie betriebliche Altersvorsorge
Ein qualifikationsabhängiges Monatsgehalt ab 3.000€ brutto
Deine Aufgaben
Im Rahmen des technischen Supports bearbeitest Du gewissenhaft Kundenanfragen für den autonomen Transportroboter und den cloudbasierten Fleet Manager
Du bist übernimmst die Recherche, Fehleranalyse und Dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fachteams und Entwicklern
Du koordinierst das internationale Servicepartner Netzwerk für Reparaturen bei Kunden vor Ort
Möglichkeit der Mitgestaltung beim Aufbau der Customer Service und Aftersales Abteilung des Unternehmens
Du erstellst Knowledge Artikel für den Wissenstransfer zu den Kunden
Im Rahmen des Job Enrichments unterstützt Du gelegentlich das Robot Deployment Team bei Projektimplementierungen beim Kunden vor Ort
Dein Profil
Du hast idealerweise eine technische Ausbildung (bspw. Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker)
IT-Affinität vorausgesetzt und erste Erfahrungen im Bereich IT-Support
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus
Verlässlichkeit, Teamgeist und Einsatzbereitschaft – die Zusammenarbeit im Team macht dir Spaß
Du hast Lust Dich in einem ambitionierten und motivierten Team aktiv einzubringen und damit die Entwicklung eines spannenden StartUps zu gestalten? Du möchtest in einem Job arbeiten, in dem Dein Input gefragt ist und die Kollegen nicht nur zusammenarbeiten, sondern auch zusammen Erfolge feiern? Dann melde dich noch heute!
ab 3.000 € brutto
Vollzeit
mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen