Unser Kunde ist ein globales Unternehmen mit 6 Standorten und über 550 Mitarbeitern. Seit Ende 2017 existiert die digitale E-Commerce Abteilung eines der größten Einrichtungshäuser Europas, mit der Zukunftsvision, den Online-Handel nachhaltig zu verändern und Kunden ein innovatives Einkaufserlebnis zu bescheren. Unser Klient sucht für die Umsetzung dieses Projekts einen Application Care Agent (m|w|d).
Deine Benefits
Umfassende Weiterbildung sowie hohes Entwicklungspotential
Angenehmes Betriebsklima in einem international agierenden und professionellen Team
Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office
Hochmodernes Büro mit Chillout-Area, State-of-the-Art Hardware
Weitere Benefits wie Linientickets, Mitarbeiterrabatte, Restaurantgutscheine und Teamevents
Ein qualifikationsabhängiges Monatsgehalt ab 2.600€ brutto
Deine Aufgaben
Technischer Support für e-Commerce System, Onlineshop Desktop/Mobile und Android/iOS Apps
Klärung von Supportfällen für die Developer Abteilung
Frühzeitiges Erkennen und Lösen von Fehlverhalten in den Systemen
Erstellung von Software-Dokumentation, FAQs und Weiterbildungsunterlagen
Optimierung des Support-Prozesses
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL oder Lehre)
Du verfügst über praktische Erfahrung im Support Bereich
Du besitzt ausgeprägte Problemlösekompetenz, zeigst Eigeninitiative und bist teamfähig
Du bist kommunikativ, eigenverantwortlich und arbeitest gerne im Team
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse
Wenn du begeisterungsfähig bist, proaktiv Lösungsansätze findest und Teil dieses vielfältigen, technikbegeisterten und dynamischen Teams werden willst, dann bewirb dich noch heute!
ab 2.600 € brutto
Vollzeit
mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen