Head of IT Operations

Innsbruck, Österreich

(m|w|d)

Image by Espolòn Tequila

Unser Klient bietet Europas führendes mobiles Bezahlsystem. Mit einer einfach zu bedienenden mobilen App und Integrationen in eine Vielzahl von Anwendungen von Partnerbanken, Händlern und anderen Plattformen, bieten sie den Nutzern die Möglichkeit, in Geschäften, an Automaten und in Webshops mit dem Smartphone zu bezahlen und dabei gleichzeitig an Bonusprogrammen teilzunehmen.

Ihr Produkt wird an 20.000 Standorten in Österreich und Deutschland  akzeptiert, von großen und kleinen Kaufhaus- und Supermarktketten bis hin zu Sportstadien. Übernimm nun DU die Leitung für das Finance Team und unterstütze das Unternehmen mit deinem analytischen und bereichsübergreifenden Denken!

Deine Benefits

  • Ein respektvolles Miteinander mit engagierten und kompetenten Kollegen

  • Kurze Entscheidungswege und ein kollegialer Umgang

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Maß an Selbstverantwortung

  • Hoher Gestaltungsfreiraum für neue Ideen und Visionen

  • Moderne, innovative und lösungsorientierte Firmenkultur

  • Sommerevent mit allen Kollegen weltweit

  • Teamaktivitäten am Freitag Nachmittag

  • Sehr flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit, sowie viel Homeoffice möglich

  • Ein Monatsgehalt ab 4.500 € brutto - Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist natürlich möglich!

Deine Aufgaben

  • Führung des Operations / IT Service-Management Teams

  • Standardisierung- und Weiterentwicklung von Prozessen im IT Service-Management, sowie aktive Mitwirkung beim Ausbau von Prozessen zur Informationssicherheit und optimierung der Incident Management Prozesse

  • Verantwortung für die Überwachung des Systembetriebs (Troubleshooting)

  • Optimierung der Office-Infrastruktur und Einführung eines Device-Managementsystems für Windows und macOS

  • Sicherstellung von Service- und Bereitschaftszeiten & bearbeitung von Kundenanfragen

  • Steuerung und Weiterentwicklung des Fraudmanagements & überwachung der Datenqualität in den Produktionssystemen

  • Analyse von Incidents und Service-Requests zur Ableitung und Formulierung von Systemverbesserungen

  • Strukturierung der Toollandschaften unter Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten

Dein Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Uni, FH)

  • Erfahrung mit Standards zur Informationssicherheit wie z.B. ISO27001 und im Umgang mit und Konfiguration von Atlassian Anwendungen

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

  • Proaktiven Charakter, Kommunikativ und sehr hoher Eigenmotivation

  • Mehrjährige Erfahrung IT Service-Management, Zertifizierung z.B. in ITIL ein PLUS

  • Freude am Umgang mit Kunden

  • Service- und Lösungsorientiertes Handeln

Du hast Lust Dich in einem ambitionierten und motivierten Team aktiv einzubringen und damit die Entwicklung eines spannenden StartUps zu gestalten? Du möchtest in einem Job arbeiten, in dem Dein Input gefragt ist und die Kollegen nicht nur zusammenarbeiten, sondern auch zusammen Erfolge feiern? Dann bist du hier genau richtig!

ab 4.500 € brutto

Vollzeit

mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen