Kundensupport & Verkaufsinnendienst

Innsbruck, Österreich

(m|w|d)

Image by Espolòn Tequila

Unser Kunde entwickelt Sicherheitssysteme für Bikes in Innsbruck. Das Startup wurde 2015 gegründet und ist inzwischen integraler Bestandteil eines mittelständischen Unternehmens sowie Vertrauens-Partner vieler Bike-Liebhaber, Händler und Hersteller. Alle 80 Mitarbeiter des dynamischen Unternehmens verbindet Sportbegeisterung und die Motivation, Fahrrad-Diebstahl zu stoppen. Wenn du Teil eines starken, engagierten Teams werden willst, dann lies weiter und erfahre mehr zur vakanten Stelle im Kunden-Support und Verkauf.

Deine Benefits

  • Ein cooler Arbeitsplatz mit modernster Ausstattung, agilen Methoden als Teil eines jungen Team im Herzen Innsbrucks

  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Raum für dich, gemeinsam mit der Firma zu wachsen

  • Remote-work Option sowie Arbeitszeit auf Vertrauen

  • Mittagessen wird von deinem Arbeitgeber übernommen

  • Fitnessraum, Billiard Tisch, mehrere Terrassen, eine eigene Bar, eigene Tiefgarage und sehr helle und offene Räumlichkeiten

  • Möglichkeit zur Mitarbeiterbeteiligung

  • Zugang zu einem prall gefüllten Obstkorb, Cafe und Getränkekühlschrank

  • Gemeinsame Events und Sportaktivitäten

  • Qualifikationsabhängiges Mindestbruttogehalt ab 2.000€

Deine Aufgaben

  • Deine Hauptaufgabe ist, gemeinsam mit deinem Team Kundenanfragen via Email, Telefon, Live-Chat & Social Media zu beantworten.

  • Du konvertierst Händler-Anfragen zu langfristigen Verkaufspartnern und trägst zu steigenden Verkaufszahlen bei.

  • Du bist der erste Ansprechpartner – ob bei Auskünften zu den Produkten, Reklamationen oder Partnerschaftsanfragen.

  • Mit deiner empathischen Art erkennst du sofort die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden und findest für jedes Anliegen rasch eine passende Empfehlung oder Lösung.

  • Nicht zuletzt hinterfragst du aktiv Prozesse und entwickelst gemeinsam mit deinem Team smarte Lösungen.

  • Du fungierst als Koordinatorin an der Schnittstelle zwischen Endkunden, Technikern (2nd, 3rd Level), Verkäufern & Auftragsbearbeitern.

Dein Profil

  • Ein technisches Grundverständnis sowie solide Computer-Kenntnisse (Mac)

  • Ideal: Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice / Sales o.ä.

  • lösungsorientierte Arbeitsweise & schnelle Auffassungsgabe

  • Kommunikative, lebensfrohe Persönlichkeit im Umgang mit Kunden & Kollegen

  • Stressresistenz, eine verknüpfte Denkweise sowie Flexibilität

  • Verhandlungssichere Deutsch- & Englisch-Kenntnisse

  • Nice to have: weitere Fremdsprachenkenntnisse

  • Teamspirit, Lern- & Leistungsbereitschaft sowie ein positives Naturell

Du kommunizierst gern und bist ein gelassener Problemlöser? Du wünschst dir eine spannende Vollzeitstelle im Kundenservice und Verkauf – als Teil eines sportbegeisterten, motivierten sowie familiären Teams?


Dann bewirb dich noch heute!

ab 2.000 € brutto

Vollzeit

mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen