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Berlin, Deutschland - remote

Teamlead Support

(m|w|d)

Image by Espolòn Tequila

Du hast Führungserfahrung im Supportbereich & bist technikbegeistert? Du hast Lust auf eine neue Herausforderung in einem international erfolgreichen Software-Unternehmen mit der Möglichkeit remote zu arbeiten? Dann bist du hier genau richtig!
Unser Kunde bietet eine Mobile-Device-Management-Lösung für Unternehmen an, die eine sichere Einbindung von Smartphones, Tablets etc. in die Organisation ermöglicht.  Das ist deine Chance das Unternehmenswachstum durch deine kommunikative in der Rolle als Teamlead Support (m|w|d) zu unterstützen.

Deine Benefits

  • Ein modernes, helles Office direkt am Tiergarten in Berlin

  • Die Möglichkeit 99% remote zu arbeiten - du entscheidest selbst wie oft du ins Office kommst (die Kosten dafür werden übernommen)

  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und Kita-Zuschüsse

  • Vielfältige Karriere- & Aufstiegsmöglichkeiten

  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & ein dynamisches Arbeitsklima

  • Bring Your Own Device Angebot (BYOD)

  • Regelmäßige Teamevents: Ausflug nach Kopenhagen, Grill&Chill auf der Dachterrasse, virtuelle Events - bring deine eigenen Vorschläge für Teamevents ein

  • Eine große Cafeteria mit kostenlosen Getränken in Bio-Qualität

  • Lounge mit Spielekonsole für die Pausen

  • Ein Mitarbeiteraktienprogramm (die Möglichkeit Unternehmensaktien zu einem vergünstigten Preis zu erwerben)

  • Ein qualifikationsabhängiges Monatsgehalt ab EUR 4.000,- brutto

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst als Teamlead die fachliche Leitung und Weiterentwicklung des Teams

  • Du kümmerst dich zusammen mit deinem Team um die Planung, Verwaltung und Troubleshooting verschiedenster IT-Infrastrukturen

  • Du entwickelst und implementierst neue Prozesse für das Support-Team

  • Du agierst als Ansprechpartner für dein Team und bist im engen Austausch mit Sales, Test und Entwicklung

  • Du nutzt digitale Tools und Ticket Systeme, ua. JIRA

Dein Profil

  • Du hast bereits Erfahrung als Teamlead Support, idealerweise im Bereich SaaS | B2B

  • Du kannst ein Team führen, neue Prozesse entwickeln und implementieren

  • Du bist sattelfest im Umgang mit Windows Servern, iOS und Android Betriebssystemen

  • Du bringst eine kommunikative & offene Art mit und das Wohl deines Teams & deiner Kunden ist dir wichtig

  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Du hast Lust deine Fähigkeiten in einem motivierten Umfeld aktiv einzubringen & dich persönlich weiterzuentwickeln? Dann bewirb dich noch heute & wir geben dir weitere Info’s zur Stelle & zum Unternehmen!

ab 4.000 € brutto

Vollzeit

mit Lebenslauf und relevanten Unterlagen

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